Felanmälan

Nedan finner du information om vart du ska vända dig om du vill göra en felanmälan av något som hör till fastigheten eller din bostad. Det åligger var och en att anmäla fel som man upptäcker.

Fråga gärna

Är du osäker på något eller har frågor kring felanmälan är du välkommen att kontakta styrelsen på mailadressen felanmalan@brfpergolan.com, så tar vi tag i det så fort vi kan.

Akuta ärenden

Akuta tillbud där följdskador kan uppstå och där avhjälpandet inte kan vänta till nästa arbetsdag ska anmälas direkt till vår fastighetsjour 010-442 30 00.

Exempel på akuta fel:

• Vattenledning har brustit och vatten forsar ut.

• Stopp i avlopp som leder ner till gemensamma ledningar (stammar) och som kan orsaka översvämningar.

• Fönsterruta krossad i fastigheten eller i entrén så det är hål rakt igenom. OBS! Ej i lägenhet! Detta ansvarar lägenhetsinnehavaren för själv.

• Total avsaknad av värme/vatten.

• Inbrott i gemensamma lokaler och liknande händelser.

OBS! Jour-utryckningar för åtgärdande av mindre fel eller fel av icke akut karaktär kan komma att debiteras bostadsrättshavaren.

Bostadsrättshavaren debiteras även i de fall då denne anses vara vållande till felet/skadan. Det är alltid bra att kontakta styrelsen om du är osäker.

Oavsett hur du larmar skall du alltid:

• Ange adressen, varifrån larmet kommer.

• Uppge aktuellt fel eller skada.

• Uppge ditt namn, lägenhetsnummer och telefonnummer.

• Informera styrelsen via email: felanmalan@brfpergolan.com
  
  

Hissproblem

Hissproblem ska anmälas direkt till Hiss i Skåne på telefonnumret som står i hissen 040-96 25 25. Vid akuta fall finns det larmknapp inne i hissen med direktlinje till hissjour.

Är du upphov till vårdslöshet och/eller skada på hissen t.ex vid in- och utflyttning eller på annat sätt förorsakar att hissen blir obrukbar eller tar skada blir du själv ersättningsskyldig.

Fel avseende föreningens allmänna utrymmen

Dessa anmäls direkt till styrelsen, via mejl: felanmalan@brfpergolan.com

• Belysning och annat i entré och trappuppgång

• Anslagstavla i entré

• Ytterdörr går inte att stänga

• Soprum, cykelförråd, barnvagnsförråd

Läs allt om Felanmälan!
Infoblad om felanmälan

Ladda ner och spara i din pärm